INVESTIGASI PRODUK TIDAK SESUAI Nama Pelanggan Alamat Pelanggan Tanggal Lapor PRODUK Nama Produk Kemasan Produk Tanggal Produksi No. Batch Sisa Produk dengan Batch sama Kondisi isi Produk dengan Batch sama Kondisi Kemasan KELUHAN Visco pH Konsentrasi Warna Lainnya, sebutkan Apakah sudah diverifikasi dengan COA? INVESTIGASI Area Penyimpanan Produk Terjadi pada shift berapa? Ada incoming test? Reagen yang digunakan sudah diverifikasi? Metode incoming test sudah diverifikasi? Diskusi dengan user terkait TINDAKAN SELANJUTNYA Keluhan diterima/ tidak—Silakan pilih salah satu opsi —Keluhan dapat diterima sesuai kriteria.Keluhan tidak sesuai kriteria. Alasan Kirimkan foto Produk yang tidak sesuai Techno Commercial Vosen Customer